客戶：加納——Central Ashanti Gold Limited
日期：2009年
購買產品：金礦開采加工設備
在加納首(shou)都阿克(ke)拉西(xi)北部57公里(li)的(de)金礦開采(cai)項目是由(you)Central Ashanti Gold Limited公司負(fu)責開采(cai)。他們(men)與(yu)上海世邦合作(zuo)，我公司為(wei)其提供一整(zheng)套的(de)5.5Mtpa磨(mo)機(ji)(ji)進料率的(de)設(she)備，包括主顎式(shi)破碎機(ji)(ji)，單級凹陷磨(mo)，重力(li)電(dian)路(lu)，浮選回路(lu)，回用(yong)料球磨(mo)機(ji)(ji)，集中(zhong)的(de)CIL電(dian)路(lu)和(he)(he)洗脫電(dian)路(lu)進行處(chu)理。并(bing)提供售后(hou)維(wei)修服務和(he)(he)相(xiang)關(guan)配件。
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
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1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
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3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌(zhang)握設(she)備的(de)使(shi)用(yong)、維護和簡單(dan)修(xiu)理技(ji)術。在(zai)生產過(guo)程中一旦設(she)備出現故障，公司(si)在(zai)接到客戶電話(hua)后的(de)24小時內必須拿出明確的(de)解決方案，并將(jiang)以先(xian)恢復生產再(zai)追究責任的(de)態度迅速解決問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生產過程中一旦(dan)設備出現(xian)故障(zhang)，公司(si)在接到(dao)客戶(hu)電(dian)話(hua)后的24小時(shi)內必須拿出明確(que)的解(jie)決(jue)方案(an)，并將以(yi)先(xian)恢復(fu)生產再追究責(ze)任的態(tai)度(du)迅速解(jie)決(jue)問題。
