客戶：四川——大型石料有限公司合伙人吳總
客戶情況：該公司為實力雄厚的大型石料有限公司
購買產品：從我司購入PE900*1200顎破、HPC220圓錐破兩套、CSB240B圓錐破、ZSW490*130給(gei)料(liao)機、GZD200*120給(gei)料(liao)機兩臺、2YA2460振動篩兩臺等HPC220+CSB240碎石生產(chan)線(xian)
碎石生產線情況：日運轉：20小時
進料：花崗巖，尺寸約200mm
成品：10mm-30mm
石子(zi)配置：PE900*1200顎破、ZSW490*130給(gei)料機(ji)、GZD200*120給(gei)料機(ji)、HPC220圓錐(zhui)破、CSB240圓錐(zhui)破、3YA2160振動篩
客戶評價：因為生(sheng)產線較大，在購買(mai)設(she)備之前(qian)對多(duo)家(jia)廠商(shang)進(jin)行(xing)了(le)比較，設(she)備使(shi)用(yong)下(xia)來，世邦有兩個方(fang)面特(te)別讓我滿意：一(yi)，設(she)備的耐磨(mo)件質量很(hen)好，使(shi)用(yong)周期較長；二，售后服務部門(men)的技術人員(yuan)不僅在機器出現(xian)(xian)故障時能及時解決，在平時會有專人來現(xian)(xian)場給(gei)予設(she)備使(shi)用(yong)指導(dao)，協助培訓(xun)了(le)我們現(xian)(xian)場管理人員(yuan)一(yi)些(xie)基(ji)礎故障排除知識和(he)保養技能。——該大型石料有限公(gong)司合伙人吳(wu)總(zong)
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客(ke)戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術(shu)。在生產(chan)過程中一旦設備出現故障，公司在接到客(ke)戶電話后的24小時(shi)內必須拿(na)出明確的解決(jue)(jue)方案，并將以先恢復生產(chan)再追究責任的態度(du)迅速解決(jue)(jue)問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在(zai)生產過(guo)程中一旦(dan)設備出現故(gu)障，公司在(zai)接到客戶電(dian)話后(hou)的24小時內必須拿出明確(que)的解(jie)決方案，并將以先恢復(fu)生產再追究責任的態度迅速解(jie)決問題。
